Zásilkovna zkracuje úložní dobu zásilek během vánoční sezóny

Pokud využíváte služeb Zásilkovny pravidelně, zřejmě víte, že koncem roku mívá zkrácenou úložní dobu, aby se v jejích výdejnách nehromadily tuny balíčků a lidé si je nevyzvedávali po týdnu... A protože si možná myslíte, že do Vánoc je času dost, může Vás následující informace i tak překvapit.

Zkrácená úložní doba totiž platí již od 1. listopadu! Na vyzvednutí své zásilky tak máte nově 5 dnů, kde je výdejní místo otevřené. Prodloužení bude možné maximálně o další 2 dny na celkových 7 dnů (přes aplikaci pak pouze o den, a to do počtu max. 2 otevíracích dnů výdejního místa).

V případě Z-BOXů máte na vyzvednutí dokonce jen 2 dny s možností prodloužení o maximálně 1 den na celkové 3 kalendářní dny.

Jak se vlastně úložní doba zásilky prodlužuje?

Pokud nestíháte zásilku vyzvednout v úložní době (kamenná výdejní místa tedy zmíněných 5 dnů, Z-BOXy 2 dny) a potřebujete úložní dobu prodloužit, máte hned několik možností, jak to udělat:

1) Prostřednictvím aplikace Zásilkovna.

2) Pomocí odkazu, který najdete v e-mailu, v němž jste byli Zásilkovnou informováni o uložení zásilky na výdejním místě.

3) Na webu v místě webového trasování zásilky.

4) Kontaktováním zákaznického servisu Zásilkovny, kde kliknete na červený symbol se třemi tečkami vpravo dole a napíšete "prodloužit zásilku", případně využijete kontaktní formulář na jejich webu. Zásilku dokonce umí prodloužit i jejich chatbot. V takovém případě klikněte vpravo dole na červený symbol a požádejte Zásilkobota o prodloužení.

Proč Zásilkovna úložní dobu v sezóně zkracuje?

Nabízí se to, že? Přesto se zeptáme a odpověď je jasná: "Naším cílem je maximalizovat kapacitu sítě výdejních míst v nejvytíženějším období roku. Díky kratší úložní době jsou zásilky vyzvedávány rychleji, a tak mají výdejní místa a Z-BOXy opět kapacitu na příjem dalších zásilek. Zajistíme tak dostatek místa pro dárečky od všech Ježíšků." 

Jak to bude se zásilkami doručenými na pobočku zavřenou mezi svátky

Zásilky, které budou doručeny na výdejní místa, jež mají v termínu 23. 12. 2023 – ⁠1. 1. 2024 dovolenou, nebudou z těchto zavřených poboček svezeny na depo, ale budou zde čekat na vyzvednutí po Novém roce. V případě, že zásilka nebude po Novém roce vyzvednuta příjemcem, bude vrácena zpět odesílateli.