Máme tu konec roku a s ním i vrchol zájmu o naše dárky. Připravila jsem proto článek, kde pravidelně doplním informace, jak to bude s doručováním.
Další články o Hubaté černošce:
- Zásilkovna zkracuje úložní dobu zásilek během vánoční sezóny
- Šetříme přírodu a používáme použité krabice
- Nová část e-shopu poradí, jak se zabavit
- Dárky, které baví
- Zlatý certifikát Ověřeno zákazníky
- Váš prohlížeč Vám nedovolí dokončit objednávku?
- Potřetí v řadě jsme zvítězili v soutěži Shop roku
- Garance spokojenosti a bezpečný nákup
- Bezpečnost a ochrana dat při nakupování v e-shopech
Celoročně u nás platí pravidlo, že pokud objednáte ve všední den do 11 hodin, zboží Vám pošleme ještě týž den. Jinými slovy - ihned Vaše objednávky putují do balírny, aby se mohly odpoledne předat dopravcům, kteří k nám pro Vaše balíčky jezdí.
V závěru roku se může tento čas snižovat, nicméně aby k tomu nedocházelo, natáhli jsme služby až do večera a do víkendů. Přesto jsme raději na web vyvěsili informaci o možném zdržení expedice o 1-2 dny. Aktuálně většina zásilek odchází bez zpoždění a jen malá část jde druhý den od objednání. Počítejte ale s možným zdržením ze strany zahlcených dopravců, což už samozřejmě neovlivníme.
Využíváme služeb Zásilkovny, PPL a České pošty.
Z informací, které máme od našich dopravců, můžeme uvést zatím to, že PPL i Zásilkovna nyní fungují také o sobotách, kdy od nás jak odváží nové balíčky, tak balíky rozváží k adresátům. Objednávku ze sobotního rána tak paradoxně můžete mít s PPL již v pondělí u Vás.
Důležitá informace pro ty, kteří využívají právě služeb Zásilkovny je však ta, že v době od 1. 11. do 20. 12. 2021 je dočasně zkrácena úložní doba zásilek na 5 kalendářních dnů (z běžných 7).
Je jasné, že čím déle Vaše zásilka zabírá na výdejně místo, tím více se komplikuje doručení dalších zásilek. I mimo vrchol roku se stává, že některé výdejny mívají pozastavené doručování zásilek právě kvůli plné kapacitě. Proto budeme i my rádi, když si Vaše zásilky budete vyzvedávat co nejdříve. V tomto období tedy na to budete mít pouze pět dnů, přičemž prodloužení bude možné maximálně o další dva dny. Po uplynutí lhůty budou zásilky putovat zpět.
Pátek 16. prosince 2021 je takovým posledním dnem, kdy se dá relativně garantovat doručení do Vánoc, pak je to již otázka... I z tohoto důvodu posíláme poslední vánoční balíčky v pondělí 20. prosince 2021 a od úterý bude náš e-shop pro objednávání dočasně uzavřen a spuštěn až o Vánocích s tím, že další expedice bude až v pondělí 3. ledna 2022. Dopřejeme si volno. Tak hezké svátky!